Entre os dias 11 e 15 de agosto, 30 unidades de atendimento da Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) em 23 cidades funcionarão até as 20h, em uma iniciativa que marca a reta final do Programa Água em Dia. Essa ação visa facilitar a regularização de débitos com condições especiais, como parcelamento sem entrada com isenção de multas e juros de mora para determinados casos.
O presidente da Sanepar, Wilson Bley, destacou os benefícios da proposta: “O Água em Dia oferece aos clientes da Sanepar condições especiais para regularização de pendências. O programa tem pouco mais de um mês de vigência e queremos que todos tenham oportunidade de fazer a negociação dos débitos do seu imóvel e se preparar para fechar o ano com maior tranquilidade”.
Para atender a demanda, as centrais das cidades de Apucarana, Arapongas, Cambé, Campo Mourão, Cascavel, Colombo, Cornélio Procópio, Curitiba, Fazenda Rio Grande, Foz do Iguaçu, Francisco Beltrão, Guarapuava, Londrina, Maringá, Matinhos, Paranavaí, Pato Branco, Ponta Grossa, Santo Antônio da Platina, São José dos Pinhais, Telêmaco Borba, Umuarama e União da Vitória estenderão temporariamente o atendimento. Entre 17h e 20h, o serviço será exclusivo para negociações de faturas em atraso, permitindo aos clientes mais flexibilidade.
O diretor comercial da Sanepar, Bihl Zanetti, afirmou que a ampliação do horário busca atender aqueles que enfrentam dificuldades para comparecer dentro do expediente normal. “Entendemos que pode haver alguma dificuldade de deslocamento até as centrais, em função da rotina de trabalho ou outros compromissos familiares. Queremos ampliar as possibilidades de quem tem a intenção de resolver a situação, por isso nossos atendentes estarão à disposição para o atendimento pessoal por mais três horas do dia”, afirmou Zanetti.
Ele ainda destacou que o resultado dessa semana experimental determinará futuras estratégias, como abertura das centrais aos sábados ou novas expansões de horário. O prazo final para aderir ao programa é 6 de setembro.
Entre os benefícios do Programa Água em Dia, estão:
Para clientes das categorias Água Solidária, Micro e Pequeno Comércio, e Entidades da Assistência Social:
– 0% de entrada;
– Isenção de juros de mora e multas;
– Parcelamento em até 60 meses;
– Juros do parcelamento de 0,28% ao mês.
Para clientes das categorias Residencial, Comercial, Industrial e Utilidade Pública:
– entrada de 5%;
– Isenção de juros de mora e multas;
– Parcelamento em até 48 meses;
– Juros do parcelamento de 0,56% ao mês.
Além disso, há condições específicas para clientes com débitos em disputa judicial, permitindo o encerramento do processo. No entanto, renegociações feitas por programas de crédito anteriores não são permitidas.
Todas as negociações realizadas serão cobradas via conta de água/esgoto e a primeira parcela será incluída na fatura do mês seguinte à negociação.
Para mais informações, os clientes podem entrar em contato pelo telefone 0800 200 0115 ou pelo e-mail AtendimentOaocliente@sanepar.com.br (resposta em até cinco dias). É recomendável ter em mãos CPF ou número da matrícula do imóvel para facilitar o atendimento. Mais detalhes sobre as regras do programa e possíveis plantões de atendimento estão disponíveis no site da Sanepar.
Confira os endereços das Centrais de Relacionamento que terão horários estendidos:
Apucarana – Travessa João Gurgel de Macedo, 103
Arapongas – Rua das Pombas, 568
Cambé – De. Brasil, 200
Campo Mourão – Av. Capitão Índio Bandeira, 1620
Cascavel – Rua São Paulo, 1060 – Centro
Colombo – Rua Kelvin, 50 – Guarani
Cornélio Procópio – Rua Goiás, 400
Curitiba
Rua da Cidadania Bairro Novo – Rua Tijucas do Sul, 1700
Rua da Cidadania Boa Vista – Avenida Paraná, 3600
Rua da Cidadania Cajuru – Avenida Prefeito Maurício Fruet, 2150
Rua da Cidadania Boqueirão – Praça Do Carmo, S/N
Rua da Cidadania Fazendinha – Rua Carlos Klemtz, 1700
Rua da Cidadania Pinheirinho – Rua José Rodrigues Pinheiro, S/N
Rua da Cidadania Santa Felicidade – Avenida Santa Bertilla Boscardin, 100
Fazenda Rio Grande – Av Paraná, 1408, loja 60
Foz do Iguaçu – Rua Antônio Raposo, 693 – Centro
Francisco Beltrão – R. Antônio Carneiro Neto, 2493 – São Cristóvão
Guarapuava – Rua Azevedo Portugal, 1021 – Centro
Londrina
De. Saul Elkind, 3341 – conj. Vivi Xavier
Rua Sergipe, 1738 – Centro
Maringá – Av. Prudente de Morais, 493 – Zona 7
Matinhos – Rua da Fonte, 264 – Centro (ao lado da Caixa Econômica)
Paranavaí – Av. Presidente Juscelino Kubitschek de Oliveira, 780
Pato Branco – Rua Clarice Soares Cerqueira, 185
Ponta Grossa – R. Balduíno Taques, 1150 – Centro
Santo Antônio da Platina – R. Mal. Deodoro da Fonseca, 373
São José dos Pinhais – Rua Veríssimo Marques, 1100 – Centro
Telêmaco Borba – Av. Vice-Prefeito Reginaldo Guedes Nocera, 68
Umuarama – Av. Presidente Castelo Brancos, 3525
União da Vitória – Rua Visconde de Guarapuava 80 – Porto União
